STEP1　お問い合わせ

住まいに関するお悩みやご要望をお伺いします。
電話・メール・直接のご来店にて受け付けております。

営業時間　8時30分～17時30分
定休日　日曜日・祝日・年末年始・お盆他

お電話でのお問い合わせ
お客様専用フリーダイヤル　0120-356-504　
（通話料無料、携帯電話・PHSからでもつながります。）
電話番号　019-605-6553
※営業時間外でもつながりますので、お気軽にご相談ください。

メールでのお問い合わせ
メールでのお問い合わせはこちらからどうぞ＞＞

直接ご来店いただく場合
担当者が不在にしている場合がございますので、恐れ入りますが事前に
ご来店希望日時と大まかなご相談内容をお知らせください。

STEP2　現状の把握・調査

具体的なプランやお見積りを作成するために、現地にお伺いし
リフォーム希望箇所の確認・点検・調査を行います。
お客様のお悩みやご要望、ご予算等をお聞かせください。

STEP3　お見積り・プラン提出

調査結果をもとに、リフォームプラン、お見積書を作成します。
お見積書は各項目に分け、詳細で分かりやすいものとなっております。
ご不明な点はその都度何なりとお聞きください。
納得がいくまでお打合せをします。
キッチンやお風呂、トイレなどの設備は、メーカーショールームにてご覧いただくことができます。じっくりとご検討ください。

STEP4　ご契約

最終的なプランとお見積りにもとづいてご契約となります。
ご契約に際して、工期日程、工事範囲、工事内容、代金の支払い方法等についてご確認をいただきます。
ご了解をいただきましたら、注文請書または請負契約書にご署名とご捺印をいただき正式にご契約となります。
また、SRサービスではリフォームローンの代理申請を行っております。
必要書類のご記入から申請まで、弊社スタッフがお手伝いをさせていただきますのでお気軽にご相談ください。

STEP5　工事開始

足場を必要とする工事や大規模工事、外装・外構工事などは、工事を始めるにあたり近隣にご挨拶します。
工事進行中は工事担当者が進捗を確認、定期的にお客様と打ち合わせを行い、疑問点や不安にもお応えします。

STEP6　工事完了・完了確認

工事完了後は、担当者が完了確認を行った後、お客様立会いのもと、
最終完了確認を行います。万一不具合が見受けられた場合には速やかに補修・交換を行います。
完了確認後、新たに設置した住宅設備等の保証書・取扱説明書をお渡しします。

STEP7　アフターサービス

工事完了後も定期的に訪問し、その後の状況などを確認・点検します。
また、アフターフォローハガキや暮らしに役立つ情報、イベントのご案内等もお送りしています。
生活してみて気が付いたことや、使い方がよくわからないなど、いつでも遠慮なくお電話ください。